Lettera del consumatore

Spett. Associazione, vi scrivo in quanto ho dei problemi con la telecom riguardo la fornitura del servizio alice adsl. Tale servizio, da me richiesto purtroppo, non risulta funzionante. Ho accertato che la mia apparecchiatura non ha alcun problema, avendola collegata ad un'altra linea alice adsl, infatti ho notato che questa funzionava benissimo, ma alla mia linea non funzionava ne' il mio pc ne altri.
Faccio presente che il modem e' di mia proprieta', pertanto dal 187 mi e' stata negata l'assistenza.
Faccio notare che un giorno prima del mio invio di un fax al numero verde 187 (PER DISDIRE IL SERVIZIO A CAUSA DEL NON FUNZIONAMENTEO) mi e' arrivata una telefonata da parte di un presunto tecnico, da me in precedenza sollecitato e al quale avevo fatto presente la mia idea di disdire il contratto, pertanto il tecnico non intervenne.
Faccio notare che il contratto mi e' stato spedito per posta ben oltre i 7 giorni necessari per avvalersi del diritto di recesso.
Faccio notare che gli operatori del 187 non mi hanno mai dato alcuna informazione tecnica per risolvere il mio problema, dicendomi inoltre che avrei pagato solo all'avvenuta configurazione da praticarsi nel sito "lacasadialice"(non funzionante) e non all'attivazione (presunta) della linea adsl da parte di telecom.
Ora mi chiedo cosa posso fare per evitare di pagare un anno di adsl, quindi per risolvere il mio contratto prima della scadenza di questo periodo ed eventualmente evitare nel frattempo di pagare il servizio alice adsl che mi verra' recapitato in bolletta prossimamente.
Voglio fare notare che ho fatto richiesta di attivazione di alice adsl il 18 giugno scorso e che da subito, quando ho notato che non funzionava, mi sono messo in contatto con il 187.
E per concludere potete eventualmente indicarmi un buon legale, esperto in questioni di questo genere, nella zona di Ferrara, Bologna o Ravenna?
Cordiali saluti.