Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 agosto 2003
Salve, sono un consumatore in cerca d'aiuto in quanto, e qui vi sottopongo il mio problema, ho acquistato una Toyota Yaris Verso pagandola in parte con un finanziamento della Toyota Service ad un TAN del 7, 60% e la richiesta del finanziamento e' stata inviata dalla concessionaria il giorno 25/07/2003.
Il problema sta proprio nel tasso in quanto la Toyota fino al 31/07/2003 aveva attivato una promozione per l'acquisto di una vettura mod. YARIS o YARIS Verso ad un tan del 5% e con pagamento della prima rata dopo 90 gg. di cui sono venuto a conoscenza solo il 18/08/2003 telefonando alla Toyota financial Services. Il venditore mi aveva detto che questa promozione riguardava solo il mod. Corolla e quindi mi ha detto che l'unico tasso era quello successivamente applicato. Potete capire come non solo avevo diritto all'applicazione dell'agevolazione ma come sia stato preso in giro. Quindi vorrei sapere dato che dovro' ritirare l'autovettura dopodomani cosa sono nel diritto di fare, vi sarei grato se prendeste a core il mio caso e comunque grazie lo stesso.
Il problema sta proprio nel tasso in quanto la Toyota fino al 31/07/2003 aveva attivato una promozione per l'acquisto di una vettura mod. YARIS o YARIS Verso ad un tan del 5% e con pagamento della prima rata dopo 90 gg. di cui sono venuto a conoscenza solo il 18/08/2003 telefonando alla Toyota financial Services. Il venditore mi aveva detto che questa promozione riguardava solo il mod. Corolla e quindi mi ha detto che l'unico tasso era quello successivamente applicato. Potete capire come non solo avevo diritto all'applicazione dell'agevolazione ma come sia stato preso in giro. Quindi vorrei sapere dato che dovro' ritirare l'autovettura dopodomani cosa sono nel diritto di fare, vi sarei grato se prendeste a core il mio caso e comunque grazie lo stesso.
Risposta ADUC
avendo firmato un contratto con un tasso specifico, puo' solo provare a richiedere l'intervento di chi ha proposto l'agevolazione e che e' sua controparte per questo contratto (tantopiu' che il concessionario non ha un interesse a farle stipulare un finanziamento piu' alto, pertanto verifichi che realmente le cose siano come riferitole adesso e non come dettole precedentemente) inviando una raccomandata A/R alla Toyota Financial Services, chiedendo il riconoscimento dell'applicazione delle condizioni contrattuali in vigore, a fronte dell'esistenza dell'offerta, che indebitamente non le e' stata applicata. Intimando di confermarle entro 15 gg l'accettazione del nuovo contratto, con presentazione del nuovo atto, avvisando che in difetto adira' le vie legali, per ottenere il riconoscimento di quanto richiesto.
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