Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 agosto 2003
Domanda 16 agosto 2003
cara aduc vi segnalo l'arroganza e lo strapotere che esercita la tim una entita' che e' come l'aria non si vede e non si sente la mia disavventura e' questa: ho fatto un passaggio da wind a tim e wind per ritorsione mi ha disattivato la linea in anticipo quindi io e' dal 7 agosto che sono senza linea telefonica sul mio cellulare, la tim dopo vari contatti sia telefonici sia via fax non se ne frega piu' di tanto ogni volta che parli con un operatore ognuno di loro dice la sua trascorsi i 15 giorni di lavorazione della pratica sono ancora senza linea oggi parlando con un operatrice con precisione Venezia 576 quando ha visto che era in difficolta' ha detto che volevo prenderla in giro e che avevo tempo da perdere, immaginate un po' come sono messo il numero con cui lavoro e ho tutti i contatti ora voglio denunciare sia wind che tim aiutatemi voi a farlo, in attesa vi auguro buon lavoro

Risposta ADUC
occorre indichi cosa risulta dai contratti sottoscritti, in merito ai tempi per la disattivazione e l'attivazione (relativamente ad entrambi gli operatori) per sapere in che termini possa contestare. Per farle guadagnare tempo, in ogni caso gia' le suggeriamo d'inviare una messa in mora per raccomandata A/R, dettando a Tim un termine entro cui provvedere all'attivazione, dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
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