Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 agosto 2003
salve, ho appena acquistato una automobile fiat marea elx del 2001 a km 0. la concessionaria mi ha consegnato la chiave "a" per la messa in moto del mezzo e per l'apertura delle portiere e la chiave "master" per fare copie in caso di smarrimento. Non mi e' stata data la chiave "b" che dovrebbe essere un duplicato della "a" dicendomi che non era prevista. Mi hanno dato il manuale d'uso della vettura corrispondente alla versione week-end. Li' si parla di 3 chiavi in dotazione: "a", "b" e "master". La concessionaria e' chiusa per ferie, vorrei sapere se sono tenuti a darmi la chiave "b" mancante.
grazie Stefania
grazie Stefania
Risposta ADUC
le hanno venduto la vettura con due chiavi: questo e' un dato di fatto.
Non trattandosi di un mezzo nuovo, comunque non ha titolo per contestare questo aspetto.
In ogni caso, nell'ipotesi che il problema fosse di diversa natura e quindi la chiave possa essere rintracciata, puo' inviare una raccomandata A/R alla concessionaria, facendo presente quanto previsto sul libretto, dettando un termine di 15 gg dal ricevimento per consegnarle anche la seconda chiave, avvisando che in caso contrario si riserva di agire nei loro riguardi.
E' un modo per sollecitarli, in caso fossero in condizione di procurarle detta chiave.
Non trattandosi di un mezzo nuovo, comunque non ha titolo per contestare questo aspetto.
In ogni caso, nell'ipotesi che il problema fosse di diversa natura e quindi la chiave possa essere rintracciata, puo' inviare una raccomandata A/R alla concessionaria, facendo presente quanto previsto sul libretto, dettando un termine di 15 gg dal ricevimento per consegnarle anche la seconda chiave, avvisando che in caso contrario si riserva di agire nei loro riguardi.
E' un modo per sollecitarli, in caso fossero in condizione di procurarle detta chiave.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti