Lettera del consumatore

occorrerebbe scegliere su chi agire: se optare per la garanzia contrattuale (e quindi per i Centri Assistenza, cui deve rivolgersi direttamente) oppure se agire sul rivenditore, nel caso in cui ci fosse un vizio di produzione originario.
Nel primo caso, rivolgendosi ai Centri Assistenza, dovra' sottostare alle condizioni contrattuali.
Nel secondo, e' irrilevante come il rivenditore gestisca la questione: cio' che conta e' che se c'e' un vizio di produzione -che lei deve pero' dimostrare con una perizia tecnica, a meno che il vizio si verifichi nei primi sei mesi (poiche' in tal caso si presume)- e' possibile esigere che sia il rivenditore ad occuparsi della riparazione o della sostituzione. Occorre a tal fine inviare una raccomandata A/R di messa in mora, contestando il vizio originario e dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla riparazione od alla sostituzione, dando avviso che in difetto adira' le vie legali, chiedendo il rimborso del danno.