Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 agosto 2003
Vorrei sapere se e' possibile ottenere un rimborso per ritardo treni. Ieri avrei dovuto prendere il treno che partiva alle 16.28 da Padova e arrivava a Torino alle 21.55. Inizialmente il terno accumulava ritardo fino ad arrivare a un'ora circa. Dopo di che il terno veniva cancellato e veniva comunicato che avremmo potuto usufruire del treno delle 18.28. Aanche questo ha accumulato ritardo e siamo partiti alle 19.20 e circa.
avevo un biglietto per l'Intercity con prenotazione del posto.
cosa posso fare?
grazie.
Giorgia
avevo un biglietto per l'Intercity con prenotazione del posto.
cosa posso fare?
grazie.
Giorgia
Risposta ADUC
dipende anche dal motivo del ritardo. In ogni caso, il regolamento contrattuale prevede un bonus, in caso di ritardi superiori all'ora (per treni che abbiano il posto prenotato, in quanto in caso contrario manca la prova prevista da contratto).
A parte questo, e' comunque possibile contestare il danno subito e dimostrabile, fuori dal caso indicato, rivolgendosi in giudizio davanti al giudice di pace: invii per prima cosa una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso e dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
A parte questo, e' comunque possibile contestare il danno subito e dimostrabile, fuori dal caso indicato, rivolgendosi in giudizio davanti al giudice di pace: invii per prima cosa una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso e dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
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