Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 agosto 2003
Cara Aduc nel giorno 29/07 sarei dovuto rientrare da Golfo Aranci a Civitavecchia con traghetto veloce (4h). Mi e' stato comunicato il giorno 26/07 che, a causa di problemi tecnici, erano stati sospesi TUTTI i rientri del 29/07 a Civitavecchia. L'alternativa era o tornare il 28/07 (perdendo una notte pagata) o il 29/07 con scalo a Livorno oppure, il 30/07 con nave lenta (8h). Ho fatto l'unica scelta razionale: tornare il 30/07 con scalo a Civitavecchia e con nave lenta. In base a loro conteggi avrei diritto ad un risarcimento di circa 20, 00 euro (anche se in realta' pagai con larghissimo anticipo per rientrare in tariffa jackpot e il biglietto "nuovo" e' stato calcolato con tariffa fatta il giorno 26/07). Vorrei sapere, essendo stato costretto a soggiornare un giorno in piu', e con la fortuna che l'albergo ha messo a disposizione una stanza per un solo giorno a 114, 00 euro (ovviamente fatturate a parte), posso richiedere anche tale rimborso? Il disagio e il costo e' stato per noi notevole.
Risposta ADUC
riteniamo che abbia diritto al rimborso effettivo, rispetto a quanto pagato. Puo' comunque richiedere anche il rimborso del danno causatole, inviando una messa in mora per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso del danno subito e dando avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti