Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 agosto 2003
Questa mattina sono andata con la mia amica a fare colazione in un bar di Milano. C'era la colazione estiva che comprendeva frutta, yogurt e brioche al prezzo di Euro 3,50. La mia amica l'ha ordinata mentre io l'ho ordinata ma al posto dello yogurt ho preso un succo di frutta. Ci siamo sedute quindi e' scattato il "servizio al tavolo". Abbiamo aspettato un quarto d'ora per "questo servizio" e alla fine ci e' stato presentato il conto: la mia amica ¤ 7,00 mentre io ho pagato 10,00 euro (perche' al posto dello yogurt ho preso il succo di frutta!) Ho chiesto spiegazione alla signora alla cassa e con aria serena mi ha detto che c'era la maggiorazione del "servizio al tavolo", oltretutto un servizio inefficiente.
Ora, sappiamo quanto sia cara Milano, ma 3,50 euro per un "servizio al tavolo" mi sembrano veramente troppo! Io credo che "la cara signora" abbia un po' calcato la mano!
Cosa mi consigliate di fare?
Ora, sappiamo quanto sia cara Milano, ma 3,50 euro per un "servizio al tavolo" mi sembrano veramente troppo! Io credo che "la cara signora" abbia un po' calcato la mano!
Cosa mi consigliate di fare?
Risposta ADUC
non e' una questione di prezzi, ma di esposizione o meno degli stessi. Se il listino li indica in tal senso, e quindi le sono stati applicati i prezzi corretti, non ci sono termini di contestazione. In caso contrario, potra' segnalare ai vigili la mancata esposizione dei prezzi.
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