Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 agosto 2003
Vi ringrazio tantissimo per la tempestivita' della risposta.
Le raccomandate sono gia' partite, una a Welcome on Line e una a Alpitour.
Prendero' quindi appuntamento con il giudice di pace.
Purtroppo da contratto le spese aggiuntive risultano; il punto e' l'informazione telefonica fuorviante, che parlava di - nessun costo aggiuntivo (welcome on line) un costo di 50 euro invece di 200 (alpitour), e la "trappola" all'aeroporto che ci ingiungeva "o pagate o non partite".
Spero di ottenere un risarcimento almeno parziale, in ogni caso conto sul vostro supporto e saro' ben lieto di supportare il vostro lavoro.
grazie
Le raccomandate sono gia' partite, una a Welcome on Line e una a Alpitour.
Prendero' quindi appuntamento con il giudice di pace.
Purtroppo da contratto le spese aggiuntive risultano; il punto e' l'informazione telefonica fuorviante, che parlava di - nessun costo aggiuntivo (welcome on line) un costo di 50 euro invece di 200 (alpitour), e la "trappola" all'aeroporto che ci ingiungeva "o pagate o non partite".
Spero di ottenere un risarcimento almeno parziale, in ogni caso conto sul vostro supporto e saro' ben lieto di supportare il vostro lavoro.
grazie
Risposta ADUC
se da contratto le spese risultano, la questione e' diversa e non ci sono molte speranze.
Puo' pertanto tentare solo una conciliazione, rivolgendosi al giudice di pace (non e' necessario un appuntamento, deve solo recarsi in cancelleria e chiedere di attivare la procedura di conciliazione: occorre pero' che attenda il 15/9).
Puo' pertanto tentare solo una conciliazione, rivolgendosi al giudice di pace (non e' necessario un appuntamento, deve solo recarsi in cancelleria e chiedere di attivare la procedura di conciliazione: occorre pero' che attenda il 15/9).
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