Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 agosto 2003
Come rivalersi contro un comportamento scorretto da parte dei dipendenti di un albergo(camerieri) che gettano secchiate di acqua sui clienti ignari esposti al sole(2 donne) con danno di telefonino e nella stessa occasione il "direttore" dell'albergo non provvede neppure a redarguire alcuno di loro nonostante la sollecitazione? Si puo' almeno segnalare il comportamento incivile ed irriguardoso a qualche ente oltre alla questione del danno al telefonino? Ringrazio anticipatamente per la vst cortesia.
Risposta ADUC
e' possibile effettuare una segnalazione alla Camera di Commercio di competenza ed all'Ente del Turismo di competenza. In ogni caso, poiche' si suppone non si tratti di un'azione volontaria, ci parrebbe opportuno concentrarsi sulla richiesta di rimborso dei danni causati a seguito del comportamento tenuto. Invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda al rimborso entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della raccomandata medesima, dando avviso che in caso contrario adira' le vie legali. Si rivolga poi al giudice di pace.
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