Lettera del consumatore

Cara Aduc, nel mese di giugno '02 ho comperato uno scooter Piaggio modello x9 180 (garanzia 24 mesi). Nell'estate ho percorso solo alcune decine di km (avendo famiglia mi muovo spesso in auto) ed ho quindi interrotto la copertura assicurativa per ri-attivarla il giugno scorso (2003). Dopo alcuni giorni di utilizzo si e' rotto l'impianto di raffreddamento. Ho fatto quindi ricorso all'assistenza Piaggio che l'ha trasferito ad autofficina autorizzata per la riparazione. Il titolare, dopo alcuni giorni mi ha informato che sebbene lo scooter avesse solo 13 mesi la copertura della garanzia non sarebbe stata ritenuta valida poiche' non aveva effettuato i tagliandi previsti nel libretto (il primo dopo 4 mesi ed il secondo dopo 12 mesi o mille km di percorrenza). Io ho obiettato che lo scooter era stato quasi sempre in casa senza copertura assicurativa come poteva essere desunto dalla lettura del contachilometri che segnava solo 500 Km. Allora, in seguito alle mie rimostranze il titolare ha sentito la casa produttrice del ciclomotore la quale avrebbe detto di essere disposta a passarmi i pezzi di ricambio ma non la manodopera.
CHIEDO pertanto a Voi: cosa dovevo fare, alla scadenza dei 4 mesi (non essendo io un utilizzatore abituale dello scooter ma solo stagionale)? Riattivare la polizza apposta per portarlo al centro assistenza a fare il benedetto tagliando?
E' giusto che, pur avendo solamente 500 km di percorrenza e 13 mesi scarsi di vita, la copertura della garanzia venga rifiutata anche se parzialmente (visto che il materiale dicono di essere disposti a fornirlo)?
Vi ringrazio per la risposta e vi faccio auguri di lunga vita.