Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2003
Durante il ciclo di trasmissioni "Chi vuol essere milionario" in onda su Italia 1 a maggio 2003, appariva in sovrimpressione una scritta che diceva di chiamare un numero 899 per chiedere di partecipare come concorrenti alla trasmissione stessa.
Ricordo di aver fatto qualche tentativo ma il numero risultava sempre occupato.
Nella bolletta telecom relativa a quel periodo, sono effettivamente elencate quattro chiamate a quel numero tutte della durata di pochi secondi ma con un costo unitario di 10, 00 (dieci) euro per un totale di 40!
Mi sembra eccessivo che per una chiamata ad un numero occupato e senza nessuna indicazione dei costi, vengano fatti pagare dieci euro.
Vorrei chiedervi gentilmente un consiglio se e come agire al riguardo.
Cordiali saluti
Ricordo di aver fatto qualche tentativo ma il numero risultava sempre occupato.
Nella bolletta telecom relativa a quel periodo, sono effettivamente elencate quattro chiamate a quel numero tutte della durata di pochi secondi ma con un costo unitario di 10, 00 (dieci) euro per un totale di 40!
Mi sembra eccessivo che per una chiamata ad un numero occupato e senza nessuna indicazione dei costi, vengano fatti pagare dieci euro.
Vorrei chiedervi gentilmente un consiglio se e come agire al riguardo.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R di contestazione a Telecom (intestata p.c. a Mediaset) intimando di confermarle il rimborso entro 15 gg, ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. A seconda della risposta ottenuta, sapra' se citare in giudizio Telecom oppure Mediaset.
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