Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2003
Il giorno 16 ho inviato questa raccomandata r. r. a stream per inadempienza contrattuale e messa in mora. Come prima cosa vorrei sapere, se e' scritta correttamente, e poi dato che i 15 giorni sono quasi terminati, cosa dovrei fare adesso.
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Distinti saluti
OGGETTO:
Contestazione servizio non conforme a quello contrattualmente previsto e contestuale richiesta di risoluzione del contratto e risarcimento del danno.
A partire dal 01/07/2003 la VOSTRA emittente ha smesso di trasmettere tutti canali interactive denominati ITV e il canale tvl, facenti parte tutti del mio abbonamento e specificati nel contratto fatto con Voi. Avendo ricevuto e pagato il bollettino inerente al bimestre giugno/luglio sempre della stessa cifra di 29.81 euro stabilita al momento della stipula del contratto ed avendo gia' fatto richiesta di non rinnovo dell'abbonamento alla scadenza (di cui allego una copia) chiedo:
--- il ripristino dei suddetti canali entro 15 giorni dal ricevimento della stessa
--- il rimborso della cifra pagata per il mese di luglio per un servizio da voi non piu' erogato e non piu' conforme al contratto e nel caso in cui non possiate ripristinare il servizio
--- che il bollettino per il bimestre agosto/settembre mi venga recapitato compilato con una cifra ribassata (da stabilirsi consensualmente) conforme al servizio piu' scarno.
Nel caso in cui entro 15 giorni dal ricevimento della stessa non ricevero' da voi una comunicazione scritta sui modi attuati a risolvere e chiarire la situazione riterro' risolto il rapporto (con 2 mesi d'anticipo sulla scadenza gia' stabilita dalla raccomandata di non rinnovo) per manifesta inadempienza e adiro' le vie legali chiedendo il rimborso e i danni.
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Distinti saluti
OGGETTO:
Contestazione servizio non conforme a quello contrattualmente previsto e contestuale richiesta di risoluzione del contratto e risarcimento del danno.
A partire dal 01/07/2003 la VOSTRA emittente ha smesso di trasmettere tutti canali interactive denominati ITV e il canale tvl, facenti parte tutti del mio abbonamento e specificati nel contratto fatto con Voi. Avendo ricevuto e pagato il bollettino inerente al bimestre giugno/luglio sempre della stessa cifra di 29.81 euro stabilita al momento della stipula del contratto ed avendo gia' fatto richiesta di non rinnovo dell'abbonamento alla scadenza (di cui allego una copia) chiedo:
--- il ripristino dei suddetti canali entro 15 giorni dal ricevimento della stessa
--- il rimborso della cifra pagata per il mese di luglio per un servizio da voi non piu' erogato e non piu' conforme al contratto e nel caso in cui non possiate ripristinare il servizio
--- che il bollettino per il bimestre agosto/settembre mi venga recapitato compilato con una cifra ribassata (da stabilirsi consensualmente) conforme al servizio piu' scarno.
Nel caso in cui entro 15 giorni dal ricevimento della stessa non ricevero' da voi una comunicazione scritta sui modi attuati a risolvere e chiarire la situazione riterro' risolto il rapporto (con 2 mesi d'anticipo sulla scadenza gia' stabilita dalla raccomandata di non rinnovo) per manifesta inadempienza e adiro' le vie legali chiedendo il rimborso e i danni.
Risposta ADUC
la forma della messa in mora va bene. Il problema e' che a questo punto dovrebbe attendere il 15/9 prima di poter intentare la dovuta azione legale davanti al giudice di pace -essendo chiusi gli uffici giudiziari.
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