Lettera del consumatore

Innanzitutto e' opportuno avere il dettaglio del lavoro svolto, scritto e firmato dalla ditta, con l'importo richiesto. Dopodiche' puo', tramite raccomandata A/R, contestare la cifra, dettando un termine entro il quale rimborsarla, perche' altrimenti adira' le vie legali. Sulla lettera, indichi anche noi -in quanto associazione di consumatori- come intestatari per conoscenza. Poi, si rivolga in Tribunale, presso il giudice di Pace, oppure in Camera di Commercio alla Commissione di conciliazione. Tenga presente che e' solo un tentativo.