Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 agosto 2003
Salve a tutti, ieri sera io e mio marito siamo andati in un centro commerciale (Mediaworld) perche', attirati dall'offerta "Pagamento a rate senza interessi", abbiamo deciso di toglierci uno sfizio e di acquistare una videocamera. Il prezzo dell'articolo indicato al reparto era di 1399, 00 euro (10 rate a interessi 0 con 10 euro di apertura pratica). Al momento dell'apertura del finanziamento (in loco tramite la Findomestic), ci hanno comunicato che sul "volantino pubblicitario" la stessa videocamera era in promozione (secondo loro), in quanto il pagamento era suddiviso in 12 rate (anziche' 10) senza interessi a partire da settembre, peccato che il prezzo era gonfiato di 100 (cento) euro (1499, 00 euro).
Secondo la commessa del punto vendita era un affarone perche' le rate iniziavano da settembre, secondo noi era invece un "imbroglio non indifferente". Probabilmente c'e' stato un disguido tra offerta del mese e offerta del punto vendita, noi l'abbiamo comunque presa a 1399, 00 euro.
Quello che mi chiedo e' se possono fare una promozione cosi' ingannevole e per quale motivo non ci sono dei controlli per la tutela dei consumatori(alla fine i 100 euro in piu' diventano gli interessi??)?
A chi posso rivolgermi per denunciare questa truffa e far effettuare dei controlli nel punto vendita??
Grazie.
Secondo la commessa del punto vendita era un affarone perche' le rate iniziavano da settembre, secondo noi era invece un "imbroglio non indifferente". Probabilmente c'e' stato un disguido tra offerta del mese e offerta del punto vendita, noi l'abbiamo comunque presa a 1399, 00 euro.
Quello che mi chiedo e' se possono fare una promozione cosi' ingannevole e per quale motivo non ci sono dei controlli per la tutela dei consumatori(alla fine i 100 euro in piu' diventano gli interessi??)?
A chi posso rivolgermi per denunciare questa truffa e far effettuare dei controlli nel punto vendita??
Grazie.
Risposta ADUC
non siamo certi di aver capito.
Le confermiamo che e' vero che generalmente gli acquisti con finanziamento ad interessi zero sono senza sconto e che acquistando invece in contanti si ha uno sconto pari agli interessi che il negoziante deve corrispondere. E questo, e' comunque normale.
Se pero' e' stato dichiarato -come ci pare in questo suo caso- un prezzo, indicando che fosse applicabile il finanziamento ad interessi zero a QUEL prezzo, allora il problema non sussiste, in quanto quello era il prezzo dichiarato proprio in caso di finanziamento (e quindi, puo' presentare una segnalazione all'Antitrust -V. Liguria 26, 00187 Rm).
Le confermiamo che e' vero che generalmente gli acquisti con finanziamento ad interessi zero sono senza sconto e che acquistando invece in contanti si ha uno sconto pari agli interessi che il negoziante deve corrispondere. E questo, e' comunque normale.
Se pero' e' stato dichiarato -come ci pare in questo suo caso- un prezzo, indicando che fosse applicabile il finanziamento ad interessi zero a QUEL prezzo, allora il problema non sussiste, in quanto quello era il prezzo dichiarato proprio in caso di finanziamento (e quindi, puo' presentare una segnalazione all'Antitrust -V. Liguria 26, 00187 Rm).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti