Lettera del consumatore

Trascrivo la lettera inviata alla Telecom per disservizio.

E' stato effettuato il trasloco del mio telefono da Via XX a Via YY il giorno 30 maggio u.s.
Contemporaneamente ho richiesto al locale 187 l'attivazione della segreteria telefonica automatica comunicante il nuovo numero.
Visto che nulla e' successo il giorno 19 giugno ho inviato fax alla Vs sede di Bolzano ad ulteriore richiesta per l'attivazione del servizio.
Qualche giorno dopo, visto il totale silenzio... ho inviato la stessa comunicazione al servizio on. line del 191: uguale risultato; pero' mi stato risposto a brevissimo tempo che la mia richiesta e' stata trasferita all'ufficio competente!
A tutt'oggi componendo il vecchio numero nessun messaggio viene trasmesso.
La mia e' una attivita' che comporta un buon uso del telefono e molti clienti non possono essere informati del nuovo numero se non tramite la segreteria.
Alcuni anni or sono ho fatto altro trasloco... stessa cosa.
L'inefficienza totale, la maleducazione assoluta (non rispondere a chiare richieste lo e') della Vs/ compagnia mi stanno arrecando danno notevole! Faro' di tutto, se pur nel mio piccolo, per pubblicizzare queste vostre caratteristiche commerciali esemplari (purche' vi sia qualcuno che gia' non le conosca!) e nel frattempo invio la presente agli enti a tutela dei consumatori... ma tanto ci siete abituati.