Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 luglio 2003
Cara ADUC, ti richiedo una consulenza e un consiglio su cio' che mi e' accaduto il 12 luglio 2003 a Igea Marina.
Mi e' stata fatta una multa dalla Polizia Municipale di 137 euro per la revisione scaduta dal 30 gennaio 2003. Mi chiedono specifiche su dove voglio che venga recapitato il libretto di circolazione, dato che loro me lo hanno sequestrato. Ho dato l'indirizzo di casa (Montecatini Terme, provincia di Pistoia). Ho chiesto informazioni al mio meccanico di fiducia credendo di poter fare la revisione da lui, il quale mi ha risposto che dovevo passare tramite l'ACI perche' la revisione doveva essere fatta alla Motorizzazione Provinciale. All'ACI ho speso 50 euro per prenotare la revisione. Loro mi hanno specificato che si sarebbero occupati del recupero del libretto, in quanto NON poteva essermi recapitato a casa, come mi aveva detto la Polizia Municipale di Igea Marina. Mi avrebbero quindi richiamato per fissare un appuntamento per la revisione, quando il libretto si trovava alla Motorizzazione di Pistoia. Sono passati ormai 16 giorni ma del libretto ancora non ho notizie... Chiamo l'ACI per avere spiegazioni e non mi sanno dire nulla. Chiamo allora la Polizia Municipale di Igea Marina, dove mi dicono che era stato inviato alla Motorizzazione di Bellaria (Rimini). Ho quindi chiamato tale Motorizzazione e mi e' stato riferito che il libretto e' ancora li. Mi dicono che finche' io non faccio la domanda il libretto rimane a loro. PERCHE' la Polizia Municipale di Igea Marina mi ha chiesto l'indirizzo di dove volevo che mi fosse recapitato? Non dovevano informarmi sulle procedure?
Quindi ho mandato un fax (sotto consiglio della Polizia di Igea) alla Motorizzazione di Bellaria per far trasferire il libretto alla Motorizzazione di Pistoia.
Inviato il fax, chiamo la Mot. di Bellaria per confermarne l'invio corretto. Mi dicono che e' NULLO!!! Ovvero che la Polizia di Igea non e' aggiornata con le procedure, visto che devo mandare una regolare lettera con una marca da bollo di 10, 33 euro per le spese. Domani spediro' tale lettera...
Chissa' quanto tempo passera' ancora prima di poter riutilizzare la mia auto... E' normale tutto cio'?
Chi mi ripaga delle 50 euro regalate inutilmente all'ACI (la quale quindi NON era al corrente delle procedure, visto che ha accettato la mia richiesta!!!)? Chi mi ripaga dei giorni che non ho potuto utilizzare l'automobile? Chi mi ripaga delle 100 telefonate a destra e a manca per riuscire a capirci qualcosa?
ADUC, dammi un consiglio per favore!
Grazie in anticipo della cortesia.
Distinti saluti
Mi e' stata fatta una multa dalla Polizia Municipale di 137 euro per la revisione scaduta dal 30 gennaio 2003. Mi chiedono specifiche su dove voglio che venga recapitato il libretto di circolazione, dato che loro me lo hanno sequestrato. Ho dato l'indirizzo di casa (Montecatini Terme, provincia di Pistoia). Ho chiesto informazioni al mio meccanico di fiducia credendo di poter fare la revisione da lui, il quale mi ha risposto che dovevo passare tramite l'ACI perche' la revisione doveva essere fatta alla Motorizzazione Provinciale. All'ACI ho speso 50 euro per prenotare la revisione. Loro mi hanno specificato che si sarebbero occupati del recupero del libretto, in quanto NON poteva essermi recapitato a casa, come mi aveva detto la Polizia Municipale di Igea Marina. Mi avrebbero quindi richiamato per fissare un appuntamento per la revisione, quando il libretto si trovava alla Motorizzazione di Pistoia. Sono passati ormai 16 giorni ma del libretto ancora non ho notizie... Chiamo l'ACI per avere spiegazioni e non mi sanno dire nulla. Chiamo allora la Polizia Municipale di Igea Marina, dove mi dicono che era stato inviato alla Motorizzazione di Bellaria (Rimini). Ho quindi chiamato tale Motorizzazione e mi e' stato riferito che il libretto e' ancora li. Mi dicono che finche' io non faccio la domanda il libretto rimane a loro. PERCHE' la Polizia Municipale di Igea Marina mi ha chiesto l'indirizzo di dove volevo che mi fosse recapitato? Non dovevano informarmi sulle procedure?
Quindi ho mandato un fax (sotto consiglio della Polizia di Igea) alla Motorizzazione di Bellaria per far trasferire il libretto alla Motorizzazione di Pistoia.
Inviato il fax, chiamo la Mot. di Bellaria per confermarne l'invio corretto. Mi dicono che e' NULLO!!! Ovvero che la Polizia di Igea non e' aggiornata con le procedure, visto che devo mandare una regolare lettera con una marca da bollo di 10, 33 euro per le spese. Domani spediro' tale lettera...
Chissa' quanto tempo passera' ancora prima di poter riutilizzare la mia auto... E' normale tutto cio'?
Chi mi ripaga delle 50 euro regalate inutilmente all'ACI (la quale quindi NON era al corrente delle procedure, visto che ha accettato la mia richiesta!!!)? Chi mi ripaga dei giorni che non ho potuto utilizzare l'automobile? Chi mi ripaga delle 100 telefonate a destra e a manca per riuscire a capirci qualcosa?
ADUC, dammi un consiglio per favore!
Grazie in anticipo della cortesia.
Distinti saluti
Risposta ADUC
quanto le hanno riferito le Motorizzazioni e' corretto e quindi le hanno dato informazioni sbagliate alla polizia. Non capiamo pero' perche' contesti il pagamento all'Aci: in quanto, la revisione deve comunque effettuarla e -come le hanno detto- se ne occuperanno quando il libretto arrivera'.
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