Lettera del consumatore

Salve, il 24-07-03 dovevo imbarcarmi con il volo Meridiana A Catania, consegnata l'auto a noleggio alle 8, 25 (il volo per Firenze era alle 9, 05) sono andato per imbarcarmi, ma non mi hanno fatto salire sull'Aereo perche' ero in ritardo (erano le 8, 45) e per venirmi incontro mi hanno dirottato con un fare molto veloce e sbrigativo (come volessero discolparsi) a Bologna con il volo delle 9, 45. Allora mi chiedo come mai in questo volo hanno imbarcato fino a 5 minuti prima dell' orario e a me prima mi hanno lasciato a terra? Non e' che dato che i miei biglietti sono stati acquistati via internet (i famosi biglietti elettronici) non vedendo nessuno hanno venduto il posto ad altri?
C'e' qualche cosa che posso fare per essere rimborsato del viaggio dovuto fare in treno da Bologna a Firenze? Saluti Amedeo