Lettera del consumatore

Sto litigando con Tin. it per la disdetta di un contratto ADSL su un numero che non e' piu' telecom e, in estrema sintesi, tin. it vuole farmi pagare sino a febbraio 2004 un abbonamento che non posso usare perche' tin. it stessa non e' piu' in grado di fornire il servizio. Inoltre pago una cifra molto piu' alta delle attuale tariffe, essendo il mio abbonamento stipulato da un anno, e non rinegoziabile. Mi sembra un sopruso....

Come potete facilmente verificare voi stessi dalla data dell'8 luglio 2003 tin.it non ritiene valido il numero urbano a cui e' collegato il mio abbonamento ADSL pertanto vengono meno i requisiti che come da contratto subordinano l'adesione al Servizio stesso e ne chiedo quindi l'immediata cessazione senza alcun ulteriore addebito: Resto in attesa di conferma di ricezione da parte vostra
Cordiali saluti

NUMERO TELEFONICO NON CONOSCIUTO
Siamo spiacenti, il numero 0XXXXXX non e' un numero di telefono valido, si prega di verificarlo e riprovare.
Requisiti
Il Cliente prende atto che l'adesione al presente Servizio e' subordinata al fatto che la linea telefonica fissa di RTG/ISDN, cui associare il Servizio, sia ubicata in una zona coperta dal Servizio stesso.
Le verifiche di fattibilita' tecnica e la configurazione della linea telefonica vengono effettuate presso la centrale telefonica da personale specializzato di Telecom Italia. Qualora le verifiche diano esito negativo e non sia possibile configurare la linea telefonica il Cliente e Seat Pagine Gialle S.pa. si intendono reciprocamente sciolte da qualsiasi obbligo di carattere preliminare, senza alcuna pretesa risarcitoria.

Il Cliente dichiara di essere in possesso dei requisiti hardware e software di cui in Allegato 1.
Per l'utilizzo del "Servizio" il Cliente deve essere in possesso di un "Modem ADSL".

Il giorno 22-07-2003 9: 32, adsl@tin. it ha scritto:
Gentile Cliente, con riferimento alla Sua richiesta, Le confermiamo che l'abbonamento con login XXXXX@virgilio. it verra' disdetto alla naturale scadenza prevista per il 05/02/2004.
La informiamo che secondo l,art. 6 delle condizioni generali del contratto a cui ha aderito e consultabili on-line, intitolato "Garanzie e limitazione di responsabilita'" e' indicato che: Tin. it non rispondera' di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione ne' verso il cliente, ne' verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al cliente stesso nell'erogazione del servizio causati da:
- forza maggiore o caso fortuito
- manomissione o interventi illeciti ad opera di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate da Tin. it
- manomissioni o interventi sugli apparati di connessione che rientrano nella disponibilita' del cliente effettuati da quest,ultimo o da terzi non autorizzati
- errata utilizzazione del servizio da parte del cliente
- malfunzionamento/configurazioni errate degli apparati di connessione utilizzati dal cliente e non forniti da Tin. it.

Inoltre e' indicato che: Il cliente accetta che Tin. it potra' sospendere la fornitura del Servizio, per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, e che la stessa non sara' in alcun modo responsabile nei confronti del cliente per la mancata disponibilita' dell'abbonamento causato da interruzione parziale o totale del servizio di accesso fornito da altro operatore di telecomunicazioni.
Nella speranza di aver fornito informazioni chiare ed esaustive porgiamo, Cordiali saluti.