Lettera del consumatore

Cara aduc, il mese di marzo u. s. ho preso in affitto un villino. Solo ad aprile ne sono entrata in possesso ed in data 10/04/2003 ho effettuato, tra le altre, la voltura dell'abbonamento telecom ed inviato tutta la documentazione come richiesto. Fino al 25/06/2003 non ho ricevuto alcuna bolletta. In quella stessa data ho ricevuto pero' una lettera di sollecito, da parte della telecom, per il pagamento della bolletta relativa al bimestre feb-mar, non ancora pervenuto. Nella lettera, datata 10/06/2003, si comunicava che se non avessi pagato entro 15 giorni (il tempo era quindi scaduto!) mi avrebbero sospeso l'abbonamento e per riaverlo avrei dovuto iniziare l'iter da capo (con i costi che ben si conoscono di tale iter). Mi sono quindi affrettata a pagare, pero' poi e' iniziata la serie interminabile di tentativi per contattare la telecom e fare presente che il pagamento di quella bolletta non spettava a me ma al precedente intestatario della linea telefonica. Tutto questo e' durato fino a ieri, quando un'operatrice mi ha risposto che per legge, avendo effettuato la voltura, mi devo far carico del pregresso relativo a quell'abbonamento. Alle mie rimostranze, la stessa mi ha anche accusato di essere arrogante ed indisponente!! Si puo' fare qualcosa?