Lettera del consumatore

Gent. ma Aduc ho un quesito da porvi.
Nel mese di maggio 2003 ho sottoscritto un abbonamento per la connessione ad Internet con Tin. it con un operatore per via telefonica.
L'operatore con cui ho parlato per la prima volta, pero', non mi ha specificato che si doveva pagare la cifra annua di 54 euro per la sottoscrizione dell'abbonamento oltre alle ore di connessione effettuate.
Questo fatto l'ho capito qualche ora dopo parlando con un altro operatore cui avevo chiamato per chiedere informazioni riguardanti le procedure tecniche. A questo punto ho chiesto cosa potevo fare per recedere dall'abbonamento che avevo sottoscritto e mi hanno detto che bisognava disdire il contratto con una lettera raccomandata entro 10 giorni.
Per negligenza (o forse per convinzione del fatto che tanto non avevo firmato niente) non ho piu' disdetto il contratto, premetto pero' che non ho mai usato il servizio.
Oggi mi e' arrivato un sollecito di pagamento in cui si specifica che devo pagare entro 20 giorni altrimenti procedono per via legale, preciso che non ho mai ricevuto nessuna bolletta e nessun altro sollecito - come sostengono loro-.
La domanda e': devo pagare o posso oppormi in qualche modo dato che non ho firmato niente o letto le condizioni da un regolamento?
Un contratto verbale per via telefonica e' valevole a tutti gli effetti?
Ringraziandovi in anticipo per il vostro servizio vi porgo cordiali saluti.
Marilena