Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2003
Buongiorno, ho subito il furto della carta Bancomat.
Prima del blocco sono stati fatti, sfortunatamente, dei prelievi da parte del "ladro".
La mia domanda e' la seguente: riesco ad ottenere risarcimento da parte della banca? Il codice non era con la tessera e quindi non era riconoscibile.
Grazie
Prima del blocco sono stati fatti, sfortunatamente, dei prelievi da parte del "ladro".
La mia domanda e' la seguente: riesco ad ottenere risarcimento da parte della banca? Il codice non era con la tessera e quindi non era riconoscibile.
Grazie
Risposta ADUC
a seconda di quanto tempo sia decorso tra operazioni effettuate e blocco, potrebbe forse godere delle agevolazioni previste dalle convenzioni.
Altrimenti, puo' tentare di contestare e quindi richiedere il rimborso del danno, sostenendo che il prelievo sia stato possibile a seguito dell'insicurezza del sistema, poiche' se e' possibile effettuare un prelievo senza codice, devesi ritenere che il sistema sia inadeguato ed insicuro.
Occorrera' pero' intentare una causa e richiedere delle perizie sul sistema (deve quindi valutare se convenga, in quanto l'esito e' incerto).
Altrimenti, puo' tentare di contestare e quindi richiedere il rimborso del danno, sostenendo che il prelievo sia stato possibile a seguito dell'insicurezza del sistema, poiche' se e' possibile effettuare un prelievo senza codice, devesi ritenere che il sistema sia inadeguato ed insicuro.
Occorrera' pero' intentare una causa e richiedere delle perizie sul sistema (deve quindi valutare se convenga, in quanto l'esito e' incerto).
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