Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2003
Buongiorno, vi scrivo per avere se possibile un parere in merito a un problema che sto avendo con Telecom.
Abito in campagna e la mia linea non e' coperta da adsl. Pochi giorni fa, pero', ho scoperto che le abitazioni a circa 1km da casa mia, allacciate a una linea proveniente da un paese qui vicino, possono attivare l'adsl. Dal momento che nei prossimi mesi dovro' attivare una nuova linea telefonica nella casa dove andro' ad abitare (proprio qui accanto), ho chiamato il 187 per chiedere se sarebbe stato possibile allacciarsi alla linea con adsl, anche se piu' lontana, anziche' a quella scoperta, pagando il normale contributo per la tratta di cavi che avrebbero dovuto stendere per raggiungere casa mia. L'operatrice (molto gentile) ha consultato un responsabile e mi ha detto testualmente che "con il vecchio sistema si sarebbe potuto fare, oggi non piu'".
Lavoro a domicilio con un largo uso di Internet e l'adsl sarebbe la soluzione ideale per non continuare a pagare cifre astronomiche con altri collegamenti. Dubito che la centrale da cui proviene la linea a cui mi vogliono allacciare sara' mai coperta, perche' e' piuttosto piccola, e quella linea a 1 km era la mia ultima speranza.
Credete che esista un modo per esigere l'allacciamento o devo rassegnarmi?
Grazie per qualunque consiglio!
Abito in campagna e la mia linea non e' coperta da adsl. Pochi giorni fa, pero', ho scoperto che le abitazioni a circa 1km da casa mia, allacciate a una linea proveniente da un paese qui vicino, possono attivare l'adsl. Dal momento che nei prossimi mesi dovro' attivare una nuova linea telefonica nella casa dove andro' ad abitare (proprio qui accanto), ho chiamato il 187 per chiedere se sarebbe stato possibile allacciarsi alla linea con adsl, anche se piu' lontana, anziche' a quella scoperta, pagando il normale contributo per la tratta di cavi che avrebbero dovuto stendere per raggiungere casa mia. L'operatrice (molto gentile) ha consultato un responsabile e mi ha detto testualmente che "con il vecchio sistema si sarebbe potuto fare, oggi non piu'".
Lavoro a domicilio con un largo uso di Internet e l'adsl sarebbe la soluzione ideale per non continuare a pagare cifre astronomiche con altri collegamenti. Dubito che la centrale da cui proviene la linea a cui mi vogliono allacciare sara' mai coperta, perche' e' piuttosto piccola, e quella linea a 1 km era la mia ultima speranza.
Credete che esista un modo per esigere l'allacciamento o devo rassegnarmi?
Grazie per qualunque consiglio!
Risposta ADUC
provi ad insistere, richiedendo anche una valutazione ed un intervento al Garante per le Comunicazioni (Isola B 5, 80143 Na) inviando una raccomandata A/R con la richiesta.
Non avendo un contratto da imporre alla controparte, non puo' esigere l'attivazione dell'Adsl -almeno al momento attuale.
Non avendo un contratto da imporre alla controparte, non puo' esigere l'attivazione dell'Adsl -almeno al momento attuale.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti