Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2003
Cara Aduc, a fronte del rifiuto di finanziamento da parte di Finconsumo mi sono rivolta alle Societa' di gestione credito per avvalermi della legge 675/96.
Ho ricevuto in data odierna la raccomandata della CTC, dove risulta un ritardo nei pagamenti per un finanziamento richiesto a marzo del 1998 e segnalato dall'Agos Itafinco. Mi sono rivolta all'Agos per chiedere spiegazioni, l'addetta al call center mi conferma che il debito e' stato estinto e che la segnalazione era dovuta ad alcuni bollettini pagati in ritardo.
Visto che sono trascorsi cinque anni non sarei dovuta essere gia' stata cancellata? Cosa posso fare?
Nella lettera della CTC risulta:
REGOL C = finanziamento concluso in modo regolare (senza azione legale) (naturalmente tale conclusione "regolare" si intende intervenuta a sanatoria delle circostanze di ritardo dei pagamenti che furono alla base della segnalazione al CTC; sanatoria che non comporta - peraltro - la cancellazione dalla banca dati della segnalazione originaria); cosa significa?
Grazie di cuore per la gentile risposta
Ho ricevuto in data odierna la raccomandata della CTC, dove risulta un ritardo nei pagamenti per un finanziamento richiesto a marzo del 1998 e segnalato dall'Agos Itafinco. Mi sono rivolta all'Agos per chiedere spiegazioni, l'addetta al call center mi conferma che il debito e' stato estinto e che la segnalazione era dovuta ad alcuni bollettini pagati in ritardo.
Visto che sono trascorsi cinque anni non sarei dovuta essere gia' stata cancellata? Cosa posso fare?
Nella lettera della CTC risulta:
REGOL C = finanziamento concluso in modo regolare (senza azione legale) (naturalmente tale conclusione "regolare" si intende intervenuta a sanatoria delle circostanze di ritardo dei pagamenti che furono alla base della segnalazione al CTC; sanatoria che non comporta - peraltro - la cancellazione dalla banca dati della segnalazione originaria); cosa significa?
Grazie di cuore per la gentile risposta
Risposta ADUC
sicuramente: invii una raccomandata A/R di messa in mora alla finanziaria, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla cancellazione presso tutte le banche dati nelle quali abbiano effettuato l'iscrizione, dando avviso che in caso contrario adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace oppure al Garante per la Privacy (Pza Monte Citorio 121, 00187 Rm): clicca qui
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