Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2003
Spett. Aduc, da qualche giorno ricevo delle telefonate di disturbo (senza indicativo del chiamante) presso la mia abitazione (il mio numero telefonico non compare sull'elenco) a qualunque ora del giorno e della notte.
Ho telefonato alla Telecom, e mi hanno vivamente sconsigliato di rivolgermi alla Polizia, ma di usufruire di un loro servizio a pagamento per mettere sotto controllo il mio telefono, di cui riporto le tariffe: 5 giorni: circa 92 euro, 10 giorni: 123 euro, 15 giorni: 150 euro.
Secondo voi, faccio bene ad ascoltare il loro consiglio, o mi conviene rivolgermi alla Polizia? Nel secondo caso, come devo impostare la denuncia? C'e' un modo per conoscere il numero di telefono in questione?
Grazie in anticipo, Luigi
Ho telefonato alla Telecom, e mi hanno vivamente sconsigliato di rivolgermi alla Polizia, ma di usufruire di un loro servizio a pagamento per mettere sotto controllo il mio telefono, di cui riporto le tariffe: 5 giorni: circa 92 euro, 10 giorni: 123 euro, 15 giorni: 150 euro.
Secondo voi, faccio bene ad ascoltare il loro consiglio, o mi conviene rivolgermi alla Polizia? Nel secondo caso, come devo impostare la denuncia? C'e' un modo per conoscere il numero di telefono in questione?
Grazie in anticipo, Luigi
Risposta ADUC
il problema con le indagini della polizia e' che sono molto lente e non e' detto che venga ritenuta un'azione di disturbo tale da mettere sotto controllo i telefoni (non essendoci state minacce, etc). In ogni caso, se questa fosse l'unica possibilita', non avrebbe alternative. In caso invece Telecom offra un servizio di questo genere, potrebbe essere forse la soluzione. Il problema e' che non conosciamo questo servizio, pertanto non sappiamo dirle di cosa si tratti realmente e se sia soddisfacente: si faccia dare maggiori dettagli ed indicazioni su come reperire informazioni in merito per iscritto.
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