Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 luglio 2003
Sono medico e mia moglie e' ginecologa: gli appuntamenti, soprattutto per lei, vengono presi dal telefono di casa che da domenica 13/7/03 e' stato cessato da telecom: il 4/6/03 avevo chiesto la trasformazione da isdn a linea analogica al 187, a detta telecom c'e' stato un disguido e la cessazione invece che solo amministrativa e' stata effettiva. Adesso non riescono a riattivarmi il numero e, nella migliore delle ipotesi, potrebbero darmi tra 7-10 giorni un nuovo numero: ovviamente cio' con gravissimo danno per la clientela soprattutto di mia moglie. Come posso fare per essere risarcito?
grazie
grazie
Risposta ADUC
inizi con l'inviare una messa in mora per raccomandata A/R a Telecom, indicando i termini effettivi della richiesta, intimando che si provveda entro 48 ore ad effettuare la definitiva riattivazione del suo numero di telefono originario, dando avviso che in difetto adira' le vie legali, chiedendo il rimborso del danno causato.
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