Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 luglio 2003
Domanda 20 luglio 2003
Spett. Aduc, sono un abbonato alla piattaforma Tele+digitale. Come saprete tale societa' e' stata rilevata da Sky, la quale ha provveduto ad inviarmi la loro brochure con le nuove offerte e pacchetti.
Tuttavia vorrei avere il seguente chiarimento in merito a questa questione: il contratto Tele+ da me stipulato prevede il rinnovo automatico, mediante tacito assenso, (cfr. nell'allegato il punto 4 durata del contratto) salvo diversa indicazione di una delle parti. Ora dopo aver chiesto lumi al CallCenter di Sky, mi e' stato detto che il 30 settembre, data di scadenza del mio contratto, non sara' piu' possibile applicare il tacito assenso in quanto, essendo scomparsa Tele+, Sky non puo' piu' effettuare il rinnovo automatico del contratto. Tuttavia la stessa Sky non ha, al momento, provveduto, ad informarmi che non intende esercitare il rinnovo automatico, nei 60 giorni, cosi' come previsto dal contratto, che prevede, cito testualmente: "Il contratto sia per i prodotti annuali che per i prodotti annuali opzionali e' soggetto ed automatico rinnovo, in ogni caso, di 12 mesi in 12 mesi, salvo comunicazione di recesso che dovra' inderogabilmente pervenire ad altra parte mediante lettera raccomandata RR almeno 60 giorni prima della scadenza annuale". Ora, al 17 luglio 2003, non ho ricevuto alcuna comunicazione di questo tipo da Sky.
Vorrei chiedervi se questa mia interpretazione sia corretta, e in caso positivo, quali azioni intraprendere nei confronti di Sky, per garantire il rispetto delle condizioni contrattuali, che Sky, a mio parere, avendo rilevato Tele+, dovra' rispettare.
Per dare un riscontro a quanto da me esposto vi allego copia delle condizioni generali di abbonamento, cosi' come appaiono, nel contratto Tele+.
Aspetto un vs. riscontro alla presente Distinti saluti

Risposta ADUC
si consiglia d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, intimando a Sky di garantire il rinnovo, dando avviso che in caso contrario adira' le vie legali, chiedendo il rimborso del danno arrecatole. Se neccessario, in seguito potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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