Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 luglio 2003
Domanda 20 luglio 2003
Gentile Redazione, volevo segnalarVi che l'acquisto di biglietti dal sito di Trenitalia non avviene attraverso un sito sicuro.
Se provate ad effettuare l'acquisto, al momento dell'inserimento dei dati della carta di credito (servizio fornito da Bankpass Web), l'invio dei dati non risulta essere criptato ne' su Netscape ne' su Internet Explorer.
Ho chiesto chiarimenti a BankPass Web, ma non ho ricevuto risposta.
Trenitalia non sembra essere contattabile per questo tipo di problemi.
Vorrei conoscere la Vostra opinione al riguardo.
Distinti saluti

Risposta ADUC
la nostra opinione, purtroppo, e' che le transazioni via Internet non offrano mai sicurezze sufficienti. In ogni caso, se le indicazioni sul sito sono aderenti all'effettivo tipo di transazione, non ci sono motivi di contestazione -ma e' quindi il caso di valutare l'opportunita' di effettuare tali tipo di transazione, che ovviamente e' a proprio rischio.
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