Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2003
Buona sera. Ho sottoscritto anni fa un abbonamento al pacchetto family di tele piu' digitale in scadenza Gennaio 2004.
Dal momento che dal 31 Luglio p. v. il sistema cambiera' gestore e quindi anche probabilmente pacchetti offerte, vorrei sapere se posso interrompere al momento l'abbonamento qualora le varie offerte siano diverse da quella che ho attualmente.
Ho telefonato a tele piu' e loro mi hanno detto che posso cambiare e anche passare a un 'offerta di costo minimo ma per interrompere il contratto devo aspettare Gennaio 2004.
Voi che ne dite? Spero possiate rispondermi.
Vi porgo i piu' sinceri saluti
Dal momento che dal 31 Luglio p. v. il sistema cambiera' gestore e quindi anche probabilmente pacchetti offerte, vorrei sapere se posso interrompere al momento l'abbonamento qualora le varie offerte siano diverse da quella che ho attualmente.
Ho telefonato a tele piu' e loro mi hanno detto che posso cambiare e anche passare a un 'offerta di costo minimo ma per interrompere il contratto devo aspettare Gennaio 2004.
Voi che ne dite? Spero possiate rispondermi.
Vi porgo i piu' sinceri saluti
Risposta ADUC
in caso vi fosse una variazione dell'offerta non di suo gradimento e diversa dalla prescelta, sicuramente si'. Altrimenti, occorrerebbe attendesse lo scadere dell'anno. Occorrera' per questo inviare una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, e conseguentemente specificando di ritenere risolto il rapporto contrattuale, intimando di darle conferma scritta dell'accettazione di detta cessazione entro 15 gg e dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
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