Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 luglio 2003
Domanda 17 luglio 2003
Cara Aduc, ho un problema da risolvere ma ho bisogno di un tuo consiglio.
Circa 6 mesi fa mi sono iscritta in palestra per 18 mesi. Il contratto prevedeva il versamento di un anticipo (al momento dell'iscrizione) e 3 rate da 150 euro per i mesi di febbraio, marzo e aprile. Nel mese di febbraio la mia palestra ne ha accorpata un'altra (con ovvi disagi e omettendo a tutti gli iscritti cio' che sarebbe accaduto da li' a breve) e la contabilita' e' stata trasferita dalla sede in cui vado io in un'altra, dove esiste un'altra palestra (sempre dello stesso gruppo, ovvio!).
Ca. 20 gg fa sono stata contattata da una sig. ra che si occupa di tutta la contabilita', ma che si trova nell'altra palestra, sostenendo che non ho pagato la rata del mese di marzo. Purtroppo io non ho conservato le ricevute (ma, purtroppo, solo il tagliandino del POS del primo versamento, mentre gli altri pagamenti sono avvenuti in contanti). Devo pagare nuovamente (non avendo alcuna prova in mano) o esiste una soluzione alternativa? La stessa sig. ra mi ha ricontattata ieri dicendomi che se non avessi saldato il tutto entro venerdi' avrebbe inoltrato la pratica ad un legale, perche' lei andra' in ferie e non vuole lasciare dei "sospesi".
Come se non bastasse, al momento dell'iscrizione mi era stato rilasciato un pass con l'annotazione dei dati e delle varie scadenze delle rate (con relativa firma, al momento del saldo). Nel mese di maggio questo pass e' stato, inavvertitamente, preso da qualcuno perche' non l'ho piu' ritrovato alla fine del mio allenamento. Nessuno lo ha ancora restituito. Ma - dico io - anche se mi fossi dimenticata di pagare la rata di marzo, sicuramente le addette alla reception si sarebbero accorte e mi avrebbero chiesto di saldare come fanno tutte le altre volte. Tranne una pausa di 1 anno e 1/2, frequento questa palestra da piu' di 3 anni?
Cosa rischio se non pago una seconda volta????
Grazie

Risposta ADUC
deve obbligatoriamente esibire il pagamento, altrimenti non ha modo di contestare la pretesa adesso avanzata dalla palestra. Non ci sono soluzioni alternative.
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