Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 luglio 2003
Domanda 16 luglio 2003
Ho acquistato una fotocamera digitale tramite Internet presso un rivenditore specializzato. Mi sono accorto, dopo piu' di un mese dalla date di acquisto, che non avevo spedito la garanzia entro i dieci giorni stabiliti dal contratto. Pur avendo la ricevuta di acquisto, ho diritto ad un servizio di riparazione gratuito in caso di malfunzionamento del prodotto?
Grazie Matteo

Risposta ADUC
puo' comunque usufruire della garanzia di legge, che prevede la possibilita' di contestare i difetti di produzione originari, per i quali e' prevista la tutela della normativa (DLGSL. 24/02) da farsi valere sul rivenditore, in caso di (dimostrabile) vizio di produzione.
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