Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 luglio 2003
Ho comprato una bicicletta due giorni fa, vorrei riconsegnarla al negozio e riavere i miei soldi, causa errato acquisto, non vorrei ritrovarmi pero'con un buono acquisto da spendere nel negozio stesso, visto che la cifra in questione supera i 200 euro. E'un mio diritto riavere i miei soldi?
Risposta ADUC
per gli acquisti fatti in negozio non e' applicabile il diritto di recesso. E' possibile chiedere la sostituzione od il rimborso del prodotto SOLO nei casi in cui si manifesti un vizio originario, un difetto di produzione o quando il prodotto si riveli palesemente non corrispondente a quanto richiesto (il che e' spesso difficile da dimostrare). Per un proprio acquisto errato, come nel suo caso, non si ha diritto ne' alla sostituzione ne' al rimborso: cio' che si ottiene (come ad esempio un buono acquisto) e' tutto di guadagnato.
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