Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho chiesto a una ditta di marmi e caminetti un caminetto che e' nato da un progettino del titolare della ditta: date le misure e le caratteristiche ne e' nato un prodotto che doveva essere finito: camino ghisa, rivestimento, impianto elettrico e ventole di riscaldamento, pietra ornamentale.
Fornitomi il camino in ghisa che aveva un costo a se', la ditta ha mandato un suo operaio da pagare a ore per il "montaggio". L'operaio ha lavorato circa otto ore per il fissaggio a muro del voluminoso camino di ghisa senza occuparsi del necessario impianto elettrico necessario per la tipologia del camino. Cosi' ho dovuto cercarmi un elettricista che non vorrebbe accollarsi la responsabilita' del funzionamento del camino, inoltre cio' comportera' una spesa aggiuntiva da parte mia. Mi chiedo: "il montaggio non includeva anche le parti elettriche visto che il camino e' concepito all'origine cosi'? E' giusto pagare a ore il montaggio e dover trovarsi i tecnici da soli? Alla ditta avevo chiesto di occuparsi di tutto e di avere un camino finito ma non e' stato scritto da nessuna parte.. Ora sono alla ricerca di un gessista e un marmista per il rivestimento che dovro' pagare a parte e ai quali spiegare il lavoro. Cosi' la responsabilita' del prodotto finito e' frammentata e forse non e' piu' di nessuno. Cosa posso fare?