Lettera del consumatore

Domenica partiro' per le vacanze, dopo diversi anni che non ne facevo. Per avere un bel ricordo io e mia moglie abbiamo deciso di acquistare una telecamera: abbiamo girato vari negozi, sia "reali" che on-line, a alla fine abbiamo optato per acquistare un Canon MVX150i dal sito http://www.nomatica.it/, che ci assicurava un prezzo decisamente concorrenziale.
Il sito indicava (anzi, indica ancora adesso) un tempo di 5-10 giorni dal momento dell'ordine alla spedizione; calcolando i tempi di spedizioni (il "negozio" e' francese e la consegna con corriere e' assicurata in 1-2 giorni) e avendo il dubbio su possibili ritardi ho eseguito l'ordine un mese prima della partenza, per la precisione il 14 giugno 2003.
Fino alla scorsa settimana non ho ricevuto alcuna comunicazione su possibili ritardi da parte loro, se non su mia esplicita richiesta, e ieri ricevo comunicazione che la telecamera "dovrebbe" arrivare da loro questo sabato (dico "dovrebbe" perche' gia' la settimana prima mi avevano che sarebbe arrivata a inizio settimana).
Ormai e' scontato che andro' in vacanza senza telecamera: poco male, faro' delle foto come al solito, ma io sto subendo comunque un disagio e loro continuano a pubblicizzare 5-10 gg mentre sanno benissimo che ci vuole "almeno" un mese (il tempo preciso lo sapro' solamente quando, finalmente, mi arrivera'...).
Sicuramente esiste qualche clausola dove e' scritto che i tempi sono solo indicativi, che dipende dalla disponibilita' del produttore, bla... bla... bla..., ma resta il fatto che pur trovandosi nella situazione in cui sanno che per un mese non riusciranno a fare le consegne continuano a pubblicizzare tempi brevi. Se solamente avessero indicato un tempo "realistico", io avrei ordinato la telecamera per tempo, oppure l'avrei comprata altrove, anche a costo di pagarla qualcosa in piu'.
Non si puo' fare proprio nulla?
(puntualizzo che il sito e' di un "negozio" francese) Grazie Cordiali Saluti