Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 giugno 2000
Salve,
spero mi possiate aiutare:
sono un utente telepass family d ogni tre mesi ricevo la fattura dalla societa’ autostrade. La stessa richiede il pagamento per l'eventuale ricevimento del prospetto dei movimenti del mio apparecchio telepass. A mio parere cio’ va contro il diritto di informazione sui propri dati, in quanto non posso venire a conoscenza di parte dei dati che mi riguardano e non posso sapere se pago per servizi non fruiti.
Per tali motivi, vorrei sapere se esiste legislazione in merito, affinchè io possa (come ho fatto con la Telecom per gli asterischi e le telefonate sotto le 500L.) ottenere la lista gratuita e completa che compone la voce Pedaggi Autostradali.
Grazie.
spero mi possiate aiutare:
sono un utente telepass family d ogni tre mesi ricevo la fattura dalla societa’ autostrade. La stessa richiede il pagamento per l'eventuale ricevimento del prospetto dei movimenti del mio apparecchio telepass. A mio parere cio’ va contro il diritto di informazione sui propri dati, in quanto non posso venire a conoscenza di parte dei dati che mi riguardano e non posso sapere se pago per servizi non fruiti.
Per tali motivi, vorrei sapere se esiste legislazione in merito, affinchè io possa (come ho fatto con la Telecom per gli asterischi e le telefonate sotto le 500L.) ottenere la lista gratuita e completa che compone la voce Pedaggi Autostradali.
Grazie.
Risposta ADUC
Ha diritto alla verifica dei dati, ma non e' obbligo della societa' inviarglielo presso il suo domicilio. E' dunque legittima la richiesta di pagamento che le hanno fatto.
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