Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2003
Buon giorno, abito in provincia di Bergamo, in un paese dove il servizio di consegna della posta ordinaria e' sospeso dal 30 giugno 2003. La causa? Scadenza del contratto del portalettere. Poste spa, interpellate al n verde 803160 e all'ufficio territoriale competente prendono nota, ma non forniscono risposte ne' garanzie sulla ripresa del servizio.
Potreste cortesemente dirmi a quali enti devo rivolgermi per avere risposte ai seguenti quesiti:
1) quando Poste spa riprendera' il servizio di distribuzione?
2) motivo della sospensione del servizio
3) come pensano di risarcire i CLIENTI che hanno pagato per un servizio non effettuato?
Possono le poste spa non effettuare la consegna per 10 GIORNI??
Vi ringrazio per la cortese attenzione cordiali saluti
Potreste cortesemente dirmi a quali enti devo rivolgermi per avere risposte ai seguenti quesiti:
1) quando Poste spa riprendera' il servizio di distribuzione?
2) motivo della sospensione del servizio
3) come pensano di risarcire i CLIENTI che hanno pagato per un servizio non effettuato?
Possono le poste spa non effettuare la consegna per 10 GIORNI??
Vi ringrazio per la cortese attenzione cordiali saluti
Risposta ADUC
si consiglia di presentare un esposto in Procura della Repubblica, chiedendo di valutare se nei fatti esposti vi siano o meno gli estremi di un illecito.
Inoltre, potrebbe anche valutare -comunque- la possibilita' d'intentare un contenzioso, chiedendo la rifusione del danno causatole a seguito del disservizio. Per quanto invece concerne le mere informazioni, puo' formalizzare una richiesta per raccomandata A/R alla Direzione Regionale di competenza.
Inoltre, potrebbe anche valutare -comunque- la possibilita' d'intentare un contenzioso, chiedendo la rifusione del danno causatole a seguito del disservizio. Per quanto invece concerne le mere informazioni, puo' formalizzare una richiesta per raccomandata A/R alla Direzione Regionale di competenza.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti