Lettera del consumatore

Buongiorno gentile associazione, Il giorno 23/05/2003 ho presentato richiesta di attivazione del servizio Adsl alice flat tutt'oggi non funzionante.
Piu' volte ho parlato con operatori i quali, ogni volta con motivazioni diverse, non sapevano delucidarmi sul non funzionamento del servizio, rinviando le mie richieste di giorno in giorno sostenendo che sarei stato contattato da un tecnico fantasma con il quale non ho mai parlato e assicurandomi che sarebbero state aperte pratiche urgenti.
La perdita di tempo telefonica e' notevole e oramai mi scoraggia il fatto di dover telefonare per riascoltare la stessa tiritera. Sono consapevole del fatto che orami sono fuori dai termini di diritto di ripensamento ma e' possibile chiedere un risarcimento di un servizio mai funzionato? Ed e' possibile eventualmente recedere il contratto?
Grazie molte