Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 luglio 2003
Ho firmato in data 18 aprile 2003 un foglio "detto dimostrativo" che si e' poi rivelato un acquisto di una enciclopedia per bambini, entro gli 8 giorni dalla firma ho inviato un fax in cui chiedevo che tale foglio venisse annullato e chiedendo di essere contattato se ci fossero stati problemi, nessuno mi ha contattato e qualche giorno fa mi sono vista recapitare l'enciclopedia che non ho ritirato, adesso la societa' con una raccomandata mi intima di ritirare tale enciclopedia pena il pagamento del 40% sul totale dell'importo (circa 2000 euro) se non viene ritirata.
Cosa posso fare? Posso far valere il fax che ho inviato avvisando che non avevo nessuna intenzione di acquistare l'enciclopedia? Ringrazio anticipatamente.
Cosa posso fare? Posso far valere il fax che ho inviato avvisando che non avevo nessuna intenzione di acquistare l'enciclopedia? Ringrazio anticipatamente.
Risposta ADUC
doveva inviare una raccomandata A/R entro i 7 gg: avrebbe risolto il problema. Un fax in realta' non vale; ma se vuole provare, invii una raccomandata A/R facendo riferimento al recesso da lei esercitato in data XXX, entro i 7 gg dalla stipula, diffidando dal reiterare richieste indebite.
In ogni caso, non appena ricevesse un'ulteriore richiesta, si rivolga al giudice di pace (almento per una conciliazione) in quanto l'alternativa sarebbe di continuare ad avere in sospeso questo contratto, essendo soggetti ad ulteriori richieste di adempimento.
In ogni caso, non appena ricevesse un'ulteriore richiesta, si rivolga al giudice di pace (almento per una conciliazione) in quanto l'alternativa sarebbe di continuare ad avere in sospeso questo contratto, essendo soggetti ad ulteriori richieste di adempimento.
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