Lettera del consumatore

Eccomi con copia della lettera nel testo della mail, a voi per conoscenza, grazie:

Spett. le Ericsson TLC

Faccio seguito alla mia precedente lettera del 9 Marzo c. a. ed alla mia telefonata odierna con il centro assistenza Phone Box, per segnalare che il telefono Ericsson T68, ricondizionato, datomi in sostituzione del mio telefono Ericsson T39m citato nella lettera suddetta, si e' guastato ancora prima che potessi usarlo. Inviato presso la Phone Box di Parma mi e' ritornato e dopo meno di 10 giorni si e' guastato sempre per lo stesso motivo ed adesso mi vedo costretto a rinviarlo in assistenza.
Per quanto sopra, sentendomi deriso da questa situazione, sono a chiederVi la sostituzione del mio telefono originario T39m con un telefono nuovo e non ricondizionato (con le stesse funzioni del T39m) che mi permetta anche di telefonare oltre che perdere denaro e tempo andando avanti ed indietro dal rivenditore.
E' ovvio che sara' mia premura informare sia gli amici che la stampa di settore, e non solo quella, sul servizio che la Ericsson (o chi per essa) usa ai suoi clienti, oltre a riservarmi di agire in sede opportuna considerando che il telefono e' stato regolarmente acquistato nuovo e con soldi buoni ma in pratica e' stato usato solo pochi mesi, passando il resto del tempo in assistenza.
Senza contare che ho dovuto acquistare un nuovo telefono ovviamente non Ericsson o Sony-Ericsson.
Distinti saluti