Lettera del consumatore

Per la seconda volta nel giro di tre mesi una lettera "prioritaria" contenente banconote e/o un oggetto di un certo valore non mi viene recapitata. E' vero che e' un po' azzardato servirsi di tale mezzo per spedire cose di valore, ma da parte mia non ho nessuna tutela? Non posso fare un'azione di rivalsa verso le Poste e i suoi postini lestofanti? In fondo ho pagato in anticipo un servizio... per essere derubato!