Lettera del consumatore

Buongiorno a tutti, la mia domanda riguarda il ritrovamento di indumenti dimenticati nella stanza d'hotel.
Come posso obbligare il proprietario e/o i dipendenti a farmi avere notizie in merito? Quali passi devo fare successivamente?
Ieri, domenica 07/07/03 ndr. alle ore 8, 45 del mattino ho lasciato la stanza d'hotel a tre stelle dove risiedevo dal giovedi' sera (totale nr tre notti) e la sera, una volta rientrata nella mia citta', verso le ore 19.00 mi sono accorta della mancanza degli abiti menzionati. Ho subito telefonato alla reception per avere delle informazioni. La stanza era stata lasciata libera su loro richiesta entro le ore 900 del mattino e al momento dell'uscita dalla stanza, la donna delle pulizie era affaccendata nella camera precedente la mia, tant'e' che ci si e' scambiati il saluto del buongiorno. Ora, dato che dopo ben tre telefonate in due giorni ottengo sempre la stessa risposta e cioe' "provi a richiamare piu' tardi", mi sono seccata. La distanza tra me l'hotel purtroppo e' di circa 260 km e non so come riavere il mio abito in cotone e san gallo bianco insieme alla gonna bianca in lino appena acquistata con cartellino incorporato! La stranezza sta nella totale indisponibilita' a prender nota del mio cellulare e richiamare! L'unica cosa che mi dicono e' di aver problemi di organizzazione. Ogni consiglio sara' ben accetto.
Cordiali Saluti.
Luana