Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 luglio 2003
Domanda 8 luglio 2003
Ho aderito ad una, e sola, promozione del nuovo gestore di telefonia mobile 3 che prevedeva la rottamazione di un vecchio telefonino per un valore di 250euro da detrarre al costo di mercato del cellulare Nece606 diminuendo il costo a 495euro. Solo che la promozione non so' per quale motivo e' stata sostituita con una piu' vantaggiosa che prevede 2 telefonini al prezzo di 395euro, quindi un costo individuale di 197.50, contro invece il prezzo che ho pagato di 495 euro l'uno. La promozione doveva durare sino alla fine di Agosto ed invece e' stata sostituita con questa nuova che scade il 14 Agosto. Adesso pongo la mia domanda cosa posso fare per provare che la societa' tre ha volutamente frodato e danneggiato coloro che hanno aderito ad una tendenziosa promozione che per motivi di scarsa vendita ha cambiato senza rispettare i tempi previsti danneggiando ed imbrogliando sulla data di scadenza e derubando praticamente 297.50euro, che sarebbe la differenza di un singolo cellulare, tra il costo della vecchia compagnia e quella nuova. Posso quindi ottenere il risarcimento di questa somma che mi hanno sottratto con l'inganno?

Risposta ADUC
sicuramente non ha volontariamente frodato e danneggiato: questo non puo' dirlo in quanto non ce ne sono proprio le basi. Infatti, il danneggiato e' colui che non ha potuto usufruire entro il termine di detta promozione: ma godendo di una migliore, non se ne lamentera' di certo. Ci puo' essere da valutare se nei termini specifici della promozione potesse o meno essere sostituita la promozione con un'altra (e da quello che ci risulta, ci pare comunque di si', in ogni caso su questo punto puo' chiedere una valutazione all'Antitrust al pari di altre persone -V. Liguria 26, 00187 Rm), ma non c'e' un danno per voi e non e' vero che ci sia stato un "furto" ed altre amenita' del genere. Il disappunto e' comprensibile ed e' giusto chiedere un parere sulla legittimita' o meno dal punto di vista dell'Antitrust, questo si': ma un furto od un inganno e' ben altro che non l'applicare uno sconto maggiore ai clienti successivi. Il massimo ipotizzabile (se ve ne fossero gli estremi: non vorremmo con questo farvi indulgere in un ragionamento che al momento pare totalmente sbagliato, in quanto c'e' un vantaggio per chi ancora non si era avvalso entro il termine della promozione in corso, ma non c'e' danno alcuno per chi gia' ne ha usufruito e quindi e' in tutto e per tutto un evento migliorativo) e' se possa o meno essere applicata la seconda promozione dal punto di vista della concorrenzialita', ma certo non verra' applicato mai alcuno sconto o riduzione agli acquirenti precedenti: oggettivamente, non sarebbe ne' giusto ne' motivato.
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