Lettera del consumatore

Cara ADUC il mio problema stavolta e' il seguente: il 14 maggio ho inviato una raccomandata R/R (ricevuta il 23/5/03) alla Unicredito per chiudere un conto corrente entro il 30/05/03, indicando le coord. bancarie su cui versare il residuo dopo le spese di chiusura.
Non avendo piu' sentito nessuno, ne' visto una lira (o dovrei dire un euro..?) oggi ho telefonato e mi hanno detto che "si', l'hanno ricevuta (ma va'?), che e' in lavorazione che l'ufficio e' un po' lento" etc. etc.
Il problema e' che io continuo a pagare un fisso di 28.41 euro al mese per la tenuta di questo conto!
E se loro ci mettessero 6 mesi?? A questo punto, posso inviare loro una ulteriore racc di messa in mora intimando loro la chiusura ma diffidandoli anche dall'addebitare altri canoni mensili, pagando come ultimo quello di maggio, mese in cui io avevo chiesto la chiusura del conto (che non e' piu' stato movimentato da aprile)? Ed eventualmente chiedere il rimborso (anche perche' sono sicura che ricevero' l'addebito di giugno a giorni!!) di quelli da loro trattenuti contro il mio volere? Grazie in anticipo per la risposta e buon lavoro!