Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2003
Salve. Mi e' accaduto il seguente fatto: ho portato in tintoria un abito molto costoso rifinito in perline e paillettes. Prima di lasciarlo ho chiesto se avevamo problemi nel lavare il capo, mi hanno risposto di no.
Oggi, 4 luglio, ho ritirato il vestito e le perline sono in gran parte cadute con fili pendenti, l'abito e' rovinato. Non si assumono la responsabilita', dicono che e' colpa del negozio che ha venduto un abito con perline cucite male. Sono convinta che non e' cosi', soprattutto perche' le perline sono cucite con doppio filo. Come devo comportarmi?
Grazie.
Cordiali saluti.
Rita
Oggi, 4 luglio, ho ritirato il vestito e le perline sono in gran parte cadute con fili pendenti, l'abito e' rovinato. Non si assumono la responsabilita', dicono che e' colpa del negozio che ha venduto un abito con perline cucite male. Sono convinta che non e' cosi', soprattutto perche' le perline sono cucite con doppio filo. Come devo comportarmi?
Grazie.
Cordiali saluti.
Rita
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R di contestazione del danno, intimandone il rimborso entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali e rivolgendosi poi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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