Lettera del consumatore

Spett. le Aduc, vi scrivo per chiedervi un'informazione circa un grave fatto accaduto a mio fratello. Circa 20 giorni fa ha acquistato un maxiscooter Aprilia Atlantic 200 (nuovo) presso il concessionario Rubei di Roma. Ieri, mentre viaggiava a circa 40 Km/h, arrivato ad un semaforo rosso, nel momento di frenare il freno anteriore "e' andato a vuoto", e di conseguenza mio ha tamponato la macchina che gli stava davanti, riportando danni allo scooter stesso e alla gamba sinistra. Una volta alzato da terra lo scooter, si e' accorto che la causa della mancata frenata e' stata la pinza del freno a disco anteriore che si e' staccata (probabilmente per la rottura di un perno), non consentendo allo stesso di azionarsi.
Ho fatto gia' alcune foto allo scooter e in particolare alla pinza staccata e fatto portare lo stesso in garage, tramite carro attrezzi.
Dal momento che credo sara' difficile dimostrare che lo scooter non abbia frenato (e quindi che la pinza si sia rotta PRIMA e non DOPO l'urto), gradirei sapere come muovermi nei confronti dell'Aprilia e della compagnia assicurativa con la quale mio fratello e' assicurato (Assitalia).
Distinti saluti