Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 luglio 2003
Cara aduc, mi sono visto recapitare una bolletta di utenza del gas di 528, 00 euro, per conguaglio. Non ho avuto nulla da dire per i reali consumi fatti. Mi sono recato agli sportelli della napoletanagas per chiedere una rateizzazione della fattura, dopo qualche giorno ho ritelefonato per sapere la risposta, non l'hanno accettato. Devo fare per forza un debito per pagarla? Perche' attualmente non posso pagarla per intero per problemi economici. In attesa cordiali saluti.
Risposta ADUC
deve accertare se sullo specifico contratto sottoscritto con la Napoletanagas e' previsto il pagamento rateizzato, o comunquue chiedere tale valutazione al Garante per l'energia ed il Gas (Piazza Cavour 5 20121 Milano). Nel caso tale possibilita' non fosse prevista dovra' purtroppo corrispondere l'intero importo.
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