Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 luglio 2003
Vorrei un consiglio per il seguente fatto che mi e' capitato: sono titolare di un negozio di alimentari, circa due mesi fa si e' presentato un venditore di rullini di carta per il registratore di cassa, io ne acquistavo due scatole perche' il venditore, mi prometteva in regalo un telefonino piu' una scheda prepagata, lo stesso mi rilasciava regolare fattura con sopra la scritta, appunto, del telefonino in omaggio. Dopo una settimana di attesa del regalo, cercavo di contattare il venditore sul suo telefono trovandolo sempre spento. Alla data attuale il telefonino non mi e' stato ancora inviato. Sospettando di essere stato raggirato.. vorrei sapere come mi devo comportare, se eventualmente vi e' un tempo massimo, per legge, per la consegna del regalo di cui sopra.
Preciso che all'atto dell'acquisto ho pagato immediatamente con un assegno (che il venditore nella stessa mattinata ha posto all'incasso.
Spero mi possiate rispondere velocemente, visto che sanno scadendo i 90 giorni per eventualmente presentare querela.
Vi ringrazio e resto in attesa di una risposta.
Preciso che all'atto dell'acquisto ho pagato immediatamente con un assegno (che il venditore nella stessa mattinata ha posto all'incasso.
Spero mi possiate rispondere velocemente, visto che sanno scadendo i 90 giorni per eventualmente presentare querela.
Vi ringrazio e resto in attesa di una risposta.
Risposta ADUC
non ci sono termini. Quello che le consigliamo -se c'e' un indirizzo sui documenti che ha in mano- e' d'inviare una messa in mora per raccomandata A/R, intimando di rimborsarla entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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