Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 luglio 2003
Domanda 3 luglio 2003
Spett. le ADUC, desidererei chiederVi un consulto circa la disdetta e relativa restituzione della somma anticipata inerente la prenotazione di una camera doppia in hotel in Spagna.
Circa due mesi fa, infatti, ho prenotato la succitata camera presso un'agenzia, via Internet, e solo qualche giorno fa mi sono stati trasmessi i documenti di viaggio. Tale agenzia ha preteso (conditio sine qua non), al momento della prenotazione, l'intera somma in anticipo.
La mia domanda e' se oggi, per lutto in famiglia, posso disdettare ed avere diritto alla restituzione in toto o in parte della somma anticipata, pur essendo previsto nel contratto esattamente il contrario.
Cordiali saluti.

Risposta ADUC
puo' provare a rivolgersi al giudice di pace per cercare di vedersi riconosciuto un rimborso parziale (inizi con un tentativo di conciliazione; se necessario potra' tentare poi il contenzioso). Tenga comunque presente che se non avesse pagato subito avrebbe subito a sua volta un'azione della controparte per l'adempimento.
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