Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 luglio 2003
Cara Aduc, sono un utente di un servizio di gioco online a pagamento. Il mio account e' stato chiuso in data 26 giugno, poco dopo mezzanotte. Ho da subito contattato lo staff per chiarimenti, ma tuttora non ho ricevuto risposte alle mie domande. Volevo semplicemente chiederle se potete in qualche modo aiutarmi ad ottenerle (chiedere in mia vece, penso che siate ascoltati piu' di un singolo utente). In caso negativo, mi puo' consigliare chi contattare?
Ringrazio anticipatamente.
Ringrazio anticipatamente.
Risposta ADUC
le possiamo solo consigliare d'inviare una richiesta di spiegazioni per raccomandata A/R, intimando di risponderle entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Se poi sia o meno possibile un'azione per ottenere il rimborso delle somme rimaste a suo nome, non e' possibile dirlo senza conoscere i particolari specifici.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti