Lettera del consumatore

Alcuni mesi fa, cercando la fuga da telecom sono incappato in wind. Ho contattato wind per sapere dell'offerta flat su cellulare di tipo gprs a 25 euro al mese. Mi contatta un consulente che mi chiede un incontro per capire cosa mi serve. Nulla via internet mi dice ma solo di persona.
Gli ho creduto poiche' me lo ha mandato wind ed ho sbagliato. Gli chiedo espressamente se il telefono riceve le telefonate anche se navigo in internet e mi dice di si ma rallentando la navigazione. Perfetto, peccato sia falso. Gli dico che voglio affittare un cellulare per un paio di mesi e se il servizio funziona poi ne comprero' uno mio; mi dice ok si puo' fare. Mi spiega che si puo' avere una sim con ricezione solo dati o anche con voce. Prendo tutte e due per provare il servizio e affitto il cellulare. Primo guaio: arriva dopo 15 giorni il telefono ma senza il cavo di connessione previsto. Mi dicono che forse, se, ma... e ne acquistano uno in un negozio e me lo danno. Che bravi. Poi arrivano le bollette e scopro che 24 euro piu' 12 euro di tassa piu' 25 di sim e ancora la voce. Morale costa troppo. Dopo due mesi cerco di disdire tutto e..... sorpresa: il cellulare me lo devo tenere per ventidue mesi, il servizio voce non e' disattivabile. Insomma ho pagato una penale pari ai ventidue mesi per chiudere la bufala wind, cioe' duecento euro circa. Tutto secondo contratto che il consulente aveva contraddetto in tutte le sue parti. Lo so, sono stato un ingenuo a non leggere le clausole ed a fidarmi di chi wind mi ha mandato.
Non fidarsi e' sempre buona regola. Mi hanno lasciato il cellulare dicendo che comunque me lo sono comprato: ah si!!! Non lo sapevo. Ora lo so. Volevo scappare da telecom e ho scoperto che wind e' peggio ancora.A presto.